100년의 신뢰,
진심으로 동행합니다.

유품 하나하나를 대하는 태도, 고객과 나누는 대화 한 마디에서 품격이 드러납니다. 저렴한 "처리"가 아닌 진정한 "컨시어지"가 통인의 기준입니다.

고인과 유족을 향한 진심을 담아 작업합니다. 비용보다 마음이 먼저이고, 효율보다 정성이 먼저입니다. 10년 후에도 그 결정을 후회하지 않을 방식으로만 일합니다.

처음 전화를 받는 순간부터 작업이 완전히 끝나는 날까지, 담당 컨시어지가 함께합니다. 그 이후에도 궁금한 것이 생기면 언제든 연락 주세요. 통인과의 인연은 끝나지 않습니다.

귀중품을 임의로 처리하지 않습니다

발견된 현금·귀금속·중요 서류는 즉시 의뢰인에게 보고하고 확인을 받습니다. 담당자가 임의로 처리하거나 숨기는 일은 절대 없습니다.

추가 비용을 사후 청구하지 않습니다

견적서에 명시된 금액이 최종 금액입니다. 작업 후 "추가 작업이 발생했다"며 금액을 올리는 일은 절대 하지 않습니다.

고객 상황을 외부에 유출하지 않습니다

고독사, 유품정리, 생전정리 등 고객의 민감한 상황은 절대 외부에 알리지 않습니다. 이웃에게도, SNS에도 공개하지 않습니다.

유품을 함부로 버리지 않습니다

의뢰인이 처분을 요청한 물건도 먼저 기증·재활용 가능 여부를 확인합니다. 고인의 물건을 단순 쓰레기로 취급하는 일은 없습니다.

무자격 인력을 투입하지 않습니다

모든 작업 인력은 유품정리사 자격을 보유하거나, 자격 보유자의 감독 하에 작업합니다. 비용 절감을 위해 검증되지 않은 인력을 쓰지 않습니다.

강요나 압박으로 계약을 유도하지 않습니다

상담은 무료이고, 견적 후 계약 여부는 전적으로 고객이 결정합니다. 빠른 결정을 강요하거나 감정을 이용한 영업은 하지 않습니다.